Onze coördinator met helikopterview en een achtergrond in bank- en verzekeringswezen. Naast zijn ruime ervaring brengt hij gezelligheid in het team én kan hij lekker koken. Tijd om Erwin beter te leren kennen!

Erwin, kun je kort vertellen wat jouw werkzaamheden als coördinator precies inhouden?

Ik ben eigenlijk de spin in het web. Als coördinator contractbeheer zorg ik er onder andere voor dat, een leaseauto afgeleverd kan worden door de leverende dealer. Dit houdt in dat de leaseauto betaald wordt, verzekerd is en een tankpas of laaddruppel al in het bezit is van de bestuurder. Kortom: ik regel alles zodat de klant veilig op weg kan. Na aflevering wordt de facturatie gestart aan de lessee. Mochten er gedurende het contract problemen ontstaan met de auto of wijzigingen bij de lessee, dan heb ik een coördinerende rol in het zoeken naar een vlotte en passende oplossing. Aan het einde van het leasecontract ben ik verantwoordelijk voor een juiste beëindiging en de re-marketing van de auto.

Hoe ben je eigenlijk bij Bourguignon Lease terechtgekomen?

Toen er bij mijn vorige werkgever Friesland Bank werd gereorganiseerd na de overname, ben ik op zoek gegaan naar iets nieuws. Toen ik de vacature van Bourguignon Lease zag en ze een coördinator contractbeheer zochten met een passie voor auto’s én ervaring in de financiële sector, heb ik gesolliciteerd. Gelukkig paste ik wel aardig in het plaatje en zit ik hier na acht jaar nog steeds met veel plezier.

Wat rijd je zelf voor auto?

Ik heb er twee op mijn oprit staan: een Audi A6 3.0TFSI Quattro en een Audi cabriolet 2.3E, de beroemde vijfcilinder. Fantastisch vind ik dat! Ik heb sowieso een Audi-hart. Wanneer mensen mij vragen waarom ik mijn radio nooit aan heb in de auto, vertel ik ze dat de motor de muziek maakt. Ik vind karakteristieke geluiden vanuit motoren gewoon fantastisch en kan daar echt van genieten.

Welke uitdagingen kom je tegen in jouw rol bij Lease?

Bij uitdagingen probeer ik altijd een stap verder te denken. Ik heb een zogeheten helikopterview, dus probeer ik over het probleem heen te denken. Zo hebben we tijdens de corona periode een speciale stallingsregeling bedacht om relaties tegemoet te komen bij stilstand van het wagenpark. Hier waren wij als leasemaatschappij echt uniek in. Van dat soort uitdagingen krijg ik energie – dan ga ik écht tevreden naar huis. Je wilt geen discussies over een klacht, die is er nu eenmaal. Je moet het gewoon goed oplossen voor de andere partij. Klanten weten ook dat wij het hier snel oplossen.

Chagrijnig, daar kunnen we jou niet snel op betrappen. Wat maakt een dag voor jou leuk?

Klopt, ik ben van nature positief ingesteld. Ook het sociale zit er vanaf jongs af aan al in. Als driejarig jongetje was ik altijd op pad – bij de buren kijken, een praatje maken en vragen of ik ergens mee kon helpen. En dat vind ik terug hier op kantoor en in mijn werk. Een dag is voor mij geslaagd als we als team lol en plezier op de werkvloer hebben gehad en mooie resultaten hebben behaald. Dan is mijn dag wel compleet!

Wat vind je het mooiste aan je werk bij Bourguignon Lease?

Het voelt als een familie. We zijn allemaal open, en je houdt elkaar op die manier een beetje in de gaten. Door open gesprekken te voeren krijg je ook begrip voor elkaar. Ik leef naar mijn credo: ‘Wie goed doet, goed ontmoet’.

Tot slot: als je niet op werk bent, waar kunnen we je dan vinden op een vrije dag?

Ik ben het liefst aan het varen met mijn boot. Lekkere (zelfgemaakte) hapjes mee en dan ben ik zo een paar uren weg. Ook ben ik een echte Bourgondiër, ik vind het ook heel leuk om bijvoorbeeld voor mensen te koken, zoals mijn collega’s. Daarnaast ben ik graag bezig. Met mijn boot, of dan wel met klusjes in en rondom het huis. Ik ben geen stilzitter haha! Ook het rijden van rally’s is iets wat ik graag doe, samen met collega’s. We zijn goed op elkaar ingespeeld dus vallen ook wel regelmatig in de prijzen. Never change a winning team zeggen ze dan, toch?

Heb jij vragen over jouw leasecontract? Erwin staat je graag te woord. Neem contact met hem op!